SteelEye Competence and Support Center
Das SteelEye Competence and Support Center Central Region and Eastern Europe ist für den 1st und 2nd Level Support der LifeKeeper Produkte in der Region verantwortlich.
Gern stehen wir Ihnen jedoch auch für Fragen im zum Produkt, Schulungen und für Presales Aktivitäten zur Verfügung.
Voraussetzung für den Support: gültige Supportlizenz
- Standardsupport Montag - Freitag 08:00 Uhr - 18:00 Uhr, (außer an gesetzlichen Feiertagen)
- Zugriff über: support(at)steeleye.de oder über +49 (0)1805 - 87 69 20 (14 Cent / Minute)
- außerhalb der Geschäftszeiten Emergency Support mit 2 h Reaktionszeit
- Zugriff auf HelpDesk
- Zugriff auf aktuelle technische Daten und Patches
- Enthält Maintenance Upgrades
- Sonderkonditionen für Updates
Betrieben wird das SteelEye Competence and Support Center seit 2004 durch die CC Computersysteme und Kommunikationstechnik GmbH.
The support is available in German and English language. 
CC Computersysteme und Kommunikationssysteme GmbH is the local SIOS Competence and Support Center and delivers SIOS products in the Central Region and Eastern Europe with local Partners. CC is working together with partners in German speaking countries (Germany, Austria, Switzerland and Liechtenstein) and in Czech Republic, Poland, Slovakia, Hungary, Romania, Bulgaria, Albania, Bosnia & Herzegovina and Croatia.